למה דווקא גרפולוגיה בגיוס עובדים?
הפוסט נצפה : 2,264 פעמים | הדפס מאמר
כתבה: גליה בר-שלום
אני עוסקת בגיוס עובדים למעלה מ- 10 שנים: מצד הארגון, מצד ההשמה, בארגונים גדולים, בינוניים וגם בסטארטאפים. בחנתי מועמדים לתפקידי כספים, פיתוח, שיווק, מכירות, אדמינסטרציה וגם מנכ"לים. במאמר הבא אני רוצה לשתף אתכם בכלי אבחוני, שיכול לסייע לכם בגיוס עובדים: הגרפולוגיה.
כמו חלקכם, גם אני ראיינתי אלפי אנשים והמסקנה שאליה הגעתי, אחרי התמחות וחידוד חושי האבחון שלי, היא שכלי האבחון "ראיון עבודה" הוא כלי מצויין, אבל מוגבל. נדרש כלי אבחוני נוסף כדי לאפשר לנו לאתר מרכיבי אישיות שאי אפשר לאתר בראיון מקצועי, מיומן ככל שיהיה.
למה קשה לאתר בראיון את תמונת מרכיבי האישיות השלמה?
כי הראיון מוגבל בזמן. בפרק זמן קצר של כשעה, קשה להגיע לתמונה מקיפה של מרכיבי האישיות של מועמד. אפילו פסיכולוגים העוסקים באבחון מגיעים רק לתמונה חלקית או כללית ביותר במפגש כה קצר.
כי המתראיין עושה כל מאמץ לעשות "רושם טוב" ולפעמים הוא עוטה מסכה, שאותה גם המראיין הכי מקצועי מתקשה להסיר.
כי המראה של האדם ואיך שהוא נשמע משפיע על כל אדם בהתבוננות ומעורר אצלו הטיות לא מודעות לו. יש בכך פגימה אפשרית באובייקטיביות – האם זהו באמת האדם בעל הכישורים הכי מתאימים לתפקיד?
מהי גרפולוגיה?
גרפולוגיה הינה כלי אבחוני בעל עוצמה רבה. באמצעות ניתוח גרפולוגי ניתן להצביע על כישוריו ונטיותיו של אדם ולכן לקבל החלטות טובות יותר: חוזקות וחולשות, אלמנטים דומיננטים או נסתרים, כישורי עבודה, יכולות בין-אישיות, סוג ורמת האנטליגנציה ועוד.
איך זה עובד?
התנועות שאנו עושים בזמן הכתיבה משקפות את דרך החשיבה והעשייה שלנו. מאות מרכיבים של הדקויות הרבות הבאות לידי ביטוי, בעוצמה, במרווחים, בהשתרעות הגודל והרוחב, בדפוסי הלחץ הייחודיים, באיכויות הקו וכו' הם אלה שהגרפולוג מנתח לכדי אבחון.
תהליך האבחון הגרפולוגי מורכב מכמה שלבים הכרחיים – החל מהתייחסות איכותנית כוללת, אח"כ ירידה לפרטים, אח"כ בנית קווי מתאר מתוך יחסי הגומלין שבין פיסות המידע ורק לסיום ניתן להציג אישיות מורכבת וייחודית לכל הכותב.
האם גרפולוגיה היא מדע?
האם גרפולוגיה מוכרת כמדע כיום? עדיין לא. האם היא שואפת להיות מדעית? בהחלט כן והיא אף נסמכת על חלקים נרחבים בפסיכולוגיה. ההכרה בגרפולוגיה כמדע מתעכבת מכמה סיבות. ראשית, גרפולוגיה היא תחום הוליסטי אשר מעניק משמעות לסך הכל המתקבל מעבר לפרטים הבודדים. קשה מאוד לתרגם תחומים הוליסטים למחקר מדעי אנליטי. עד כמה שידוע לי, מבחני השלכה כגון ה- TAT וציורי עץ ומשפחה גם הם לא הוכחו כמדעים ועדין פסיכולוגים ממשיכים להשתמש בהם עד היום.
סיבה נוספת וכואבת מאוד היא ששרלטנים מסוגים שונים עוסקים באבחון וקוראים לעצמם "גרפולוגים" גם לאחר לימודים ראשוניים ושטחיים או שימוש בשיטות אינטואיטיביות הגובלות במיסטיקה. לימודי גרפולוגיה אורכים כשלוש שנים במקום מסודר ואיכותי. לאחר מכן כל גרפולוג מחוייב לעבור סטג' מקצועי אצל גרפולוג מוסמך ולאחר מכן חובה על גרפולוג לעבור בחינות מקצועיות באגודה מוכרת וזאת מבלי להזכיר את הברור מאליו שכל גרפולוג נדרש להכרות אקדמית עם פסיכולוגיה.
כיום נעשים מאמצים לקראת חקיקה המגדירה "מיהו גרפולוג?" אך נראה כי היום שבו תתקבל ההגדרה המקצועית הרשמית עדיין רחוק. אגב, החקיקה בתחומי עיסוק נוספים מתעכבת אף היא בשל הקושי להעבירם במעמד חוקי בכנסת ואין הדבר ייחודי לעוסקים בגרפולוגיה.
אז…למה דווקא גרפולוגיה?
ישנם כמה כלים הבאים לעזרתו של המגייס כדי לשפר את אחוזי ההצלחה של הגיוסים בארגון שלו, גרפולוגיה היא כלי עזר מהטובים שיש, דווקא בגלל ש….
גרפולוגיה יכולה לשקף למגייס מהם מרכיבי האישיות של המועמד וכיצד הוא ייפעל בתפקידו החדש. עלות האבחון היא נמוכה, המאמץ מצד המועמד והעובד הוא מינימלי, ובכך היא מסייעת לחסוך זמן ועלויות למגייס ולארגון. גרפולוגיה משפרת את אובייקטיביות של האבחון, היא משפרת תהליכי קבלת החלטות למנהל המגייס ובסופו של דבר, מה שמועמדים מנסים להסתיר בראיון מתגלה בכתב היד ובכך עוצמתה של הגרפולוגיה, לפיכך ניתן לראות בה כלי תומך החלטה חיוני.
טיפ חשוב
איך משפרים עוד את אחוזי ההצלחה בגיוס עובדים בעזרת גרפולוגיה? משפרים את הגדרת התפקיד שניתנת לגרפולוג. מומלץ לבחון הגדרות תפקיד שמעבירים מנהלים בארגון שלכם. פעמים רבות מנהלים "שוכחים" או שאינם מגדירים היטב מרכיבי אישיות משמעותים. לדוגמא, אין זה מספיק להגדיר "אינטליגנציה גבוהה" כדרישה בתפקיד. חשוב להגדיר לגרפולוג איזה סוג של אינטליגנציה נדרשת בתפקיד: חשיבה אנליטית, יכולת חשיבה אבסטרקטית, יצירתיות, פתרון בעיות מעשיות וכו'.
כמו שרופא זקוק לסטטוסקופ, כך מגייס עובדים זקוק לגרפולוגיה, כלי עבודה אבחוני.
כתבה: גליה בר שלום – יועצת ארגונית וגרפולוגית קריירה.
עוד על גרפולוגיה – בפורטל הגרפולוגיה
אודות גליה בר שלום – בפורטל ארגון בנושא ייעוץ ארגוני
על 
על
תודה טל על תגובתך.
לגבי השתנות הכתב, ישנם סוגים שונים של השתנות בכתב היד. מהשתנות במצבי רוח שמאפיינת אותנו (או שלא) ועד השתנות עם השנים. בכל מקרה את ההשתנות הרגעית מנטרלים. אני תמיד מבקשת מהמועמדים לצרף כתב יד נוסף שלא נכתב עבורי ובאותו הרגע. אם תרצה לקרוא עוד בנושא, כתבתי מאמר המפרט את סוגי השתנות כתב היד: קישור למאמר על השתנות כתב היד.
לגבי הגרפולוגיה ככלי הערכה, אני מסכימה איתך. גרפולוגיה הינה כלי המסייע בקבלת החלטות, והוא אחד הכלים מבין כמה. לקוחות שלי סיפרו לי שהצליחו לשפר את איכות הקליטה של העובדים החדשים שלהם בזכות אבחון כתב היד, על ידי כך שהבינו את התנהלותו וצרכיו ופעלו בהתאם. ובנוסף, כמגייסת, אני ממליצה להשתמש בכמה כלי אבחון אך גם לא להפריז. כל מגייס צריך להחליט אילו כלים באמת מסייעים לו לקבל החלטות טובות יותר ואף לבחון את הכלים הללו מדי פעם ולא לפחד לערוך שינויים.